Требуется старший администратор
Обязанности:
- Бронирование номеров, выставление счетов
- Заселение гостей
- Участие в формировании базы данных потенциальных гостей и клиентов и продажах услуг отеля
- Контроль качества работы службы размещения,
- Контроль правильности оформления операций и соблюдения документооборота,
- Контроль выставления и закрытия квот
- Сверка с системами бронирования и туристическими компаниями, своевременное проставление незаезда
- Контроль отзывов
- Контроль качества обслуживания гостей в отеле и ресторане
- Контроль запаса и наличия расходных материалов и моющих средств, срока годности
- Контроль качества работы службы горничных,
- Контроль своевременной подачи заявок на необходимые услуги подрядных организаций и поставщиков
- Создание и поддержание позитивной атмосферы в коллективе
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Представление и соблюдение интересов работодателя
Требования:
- Опыт работы администратором гостиницы от 2-х лет
- Знание Travelline и OtelMS, 1 C
- Умение занять лидерскую позицию и создать команду
- Знание ППГУ
- Знание требований к системе классификации отелей
- Навыки делового общения и переписки
- Навыки продаж и ведения переговоров
Условия:
- Официальное трудоустройство (работа в центре города, Октябрьский район)
- Полный соц. пакет
- Дружный коллектив
- График работы: сутки через 2
- Зарплата по результатам собеседования
Требуется Официант/ Помощник администратора
Обязанности:
- Прием, размещение гостей
- Проведение взаиморасчетов с гостями и подготовка отчетной документации
- Представление информации об услугах отеля
- Контроль за соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров
- Контроль качества обслуживания гостей
Требования:
- Требуемый опыт работы: желателен опыт работы в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса
- Коммуникабельность, доброжелательность, энергичность, внимательность, обучаемость
- Уверенный пользователь ПК
Условия:
- Сменный график работы сутки через двое
- Оформление в соответствии ТК РФ
- Своевременная оплата труда два раза в месяц (аванс и заработная плата)
- Наличие сан. книжки (готовность ее оформить в начале работы)
- Работа в Отеле "Глория", г. Иркутск, ул. Советская 58а (р-н Октябрьский)